Päivitetty 19.08.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Motorota Oy, aputoiminimi PeterPanBike, käsittelee asiakkaiden, matkustajien, potentiaalisten asiakkaiden, uutiskirjeen tilaajien ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.

Henkilötietoja käsitellään EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), tietosuojalain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Motorota Oy
Aputoiminimi PeterPanBike
Y-tunnus: 2405614-8

Kuninkaalantie 19
01300 Vantaa, Finland

Sähköposti: mail@peterpanbike.fi
Puhelin: 040 196 5721
Verkkosivusto: www.peterpanbike.fi

2. Rekisterin nimi ja rekisteröidyt

Motorota Oy asiakas-, markkinointi- ja matkustajarekisteri.

Rekisteriin voi kuulua:

asiakkaiden ja matkustajien tietoja
potentiaalisten asiakkaiden tietoja
tarjouspyyntöjen ja yhteydenottojen tekijöiden tietoja
omille ryhmille räätälöityä matkaa suunnittelevien henkilöiden tietoja
uutiskirjeen tilaajien tietoja
verkkosivuston käyttäjien tietoja
matkustajan puolesta varauksen tai yhteydenoton tehneiden henkilöiden tietoja.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Motorota Oy käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

moottoripyörämatkojen varausten käsittely
matkustajien tunnistaminen
matkojen suunnittelu, järjestäminen ja toteuttaminen
majoitus-, moottoripyörä-, kuljetus-, lupa- ja muiden matkaan liittyvien palvelujen järjestäminen
asiakkaan itse varaamiin lentoihin liittyvien saapumis- ja lähtötietojen käsittely esimerkiksi lentokenttäkuljetuksia varten
matkaan liittyvä asiakasviestintä
maksujen, laskutuksen ja kirjanpidon hoitaminen
matkustajien turvallisuuden varmistaminen ja poikkeustilanteiden hoitaminen
asiakassuhteen ylläpito
tarjouspyyntöjen ja muiden yhteydenottojen käsittely
omille ryhmille räätälöityjen matkojen suunnittelu
asiakaspalautteiden käsittely sekä palvelujen ja toiminnan kehittäminen
reklamaatioiden, vahinkoasioiden ja muiden oikeusvaateiden käsittely
uutiskirjeiden ja muiden markkinointiviestien lähettäminen
verkkosivuston toiminnan, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen kehittäminen
lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn tarkoituksesta riippuen seuraaviin perusteisiin:

Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano

Matkan varaamiseen, suunnitteluun, järjestämiseen ja toteuttamiseen liittyviä henkilötietoja käsitellään matkasopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai matkustajan pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä.

Lakisääteinen velvollisuus

Henkilötietoja käsitellään lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi esimerkiksi kirjanpitoon, laskutukseen, kuluttajansuojaan ja viranomaisvelvoitteisiin liittyvissä tilanteissa.

Oikeutettu etu

Henkilötietoja voidaan käsitellä Motorota Oy oikeutetun edun perusteella esimerkiksi:

asiakassuhteen ylläpitämiseksi
asiakaspalvelun ja palvelujen kehittämiseksi
tietoturvan varmistamiseksi
väärinkäytösten ehkäisemiseksi
reklamaatioiden, vahinkojen ja oikeusvaateiden käsittelemiseksi
asiakasviestinnän toteuttamiseksi
aiemmille asiakkaille suunnatun markkinoinnin toteuttamiseksi lain sallimissa tilanteissa.

Suostumus

Suostumusta voidaan käyttää käsittelyperusteena esimerkiksi:

uutiskirjeiden ja muun sähköisen suoramarkkinoinnin lähettämiseen silloin, kun suostumus vaaditaan
terveystietojen ja muiden erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen käsittelyyn
Squarespace Analyticsiin liittyvien muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttämiseen
muuhun käsittelyyn silloin, kun käsittely perustuu rekisteröidyn vapaaehtoisesti antamaan suostumukseen.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

5. Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

Perus- ja yhteystiedot

nimi
osoite
sähköpostiosoite
puhelinnumero
asiointikieli
yrityksen nimi ja muut laskutustiedot
asiakas- tai varausnumero.

Varaus- ja asiakkuustiedot

varatut ja toteutuneet matkat
tarjouspyynnöt ja yhteydenotot
matkahistoria
asiakkaan kanssa käytyyn viestintään liittyvät tiedot
maksutiedot
laskutustiedot
markkinointiluvat ja -kiellot
uutiskirjetilaus
asiakaspalautteet
reklamaatioihin ja vahinkoasioihin liittyvät tiedot
muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tarpeelliset tiedot.

Yksittäisen matkan järjestämiseen liittyvät tiedot

Matkan toteuttaminen voi edellyttää seuraavien tietojen keräämistä:

syntymäaika
sukupuoli, jos palveluntarjoaja tai viranomainen sitä edellyttää
kansalaisuus
passin tiedot tai kopio passista
ajokortin tiedot tai kopio ajokortista
tieto siitä, osallistuuko henkilö matkalle kuljettajana vai matkustajana
käytettävää moottoripyörää ja ajokokemusta koskevat tiedot
hätäyhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
matkavakuutuksen tiedot
asiakkaan itse varaaman lennon numero, aikataulu ja muut saapumiseen tai lähtöön liittyvät tiedot
erityisruokavaliot ja allergiat
terveydentilaa, liikuntarajoitteita tai muita turvallisuuteen vaikuttavia seikkoja koskevat tiedot vain siltä osin kuin ne ovat tarpeellisia matkan toteuttamiseksi tai turvallisuuden varmistamiseksi
muut matkan varaamiseen, viranomaislupiin tai palvelujen järjestämiseen tarvittavat tiedot.

Terveystietoja ja muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin käsittely on tarpeellista. Käsittely perustuu lähtökohtaisesti matkustajan nimenomaiseen suostumukseen tai muuhun soveltuvan tietosuojalainsäädännön sallimaan perusteeseen.

Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi:

IP-osoitetta
päätelaitetta ja selainta koskevia teknisiä tietoja
vierailun ajankohtaa
sivustolla katsottuja sivuja
sivustolle saapumisen lähdettä
verkkosivuston käyttöä koskevia tilastotietoja
yhteydenotto- ja tarjouslomakkeilla annettuja tietoja
evästeasetuksia
Squarespace Analyticsin avulla kerättäviä tietoja.

6. Henkilötietojen antamisen välttämättömyys

Osa henkilötiedoista on matkasopimuksen tekemisen, palvelujen varaamisen tai matkan toteuttamisen kannalta välttämättömiä.

Jos tarvittavia tietoja ei anneta, Motorota Oy ei välttämättä pysty:

tekemään tai toteuttamaan matkasopimusta
vahvistamaan matkan varausta
varaamaan matkaan liittyviä palveluja
hankkimaan tarvittavia lupia
järjestämään vuokramoottoripyörää
toteuttamaan matkaa turvallisesti tai sovitulla tavalla.

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti:

asiakkaalta tai matkustajalta itseltään
matkavarauksen yhteydessä
verkkosivuston yhteydenotto-, varaus- ja tarjouslomakkeilta
sähköpostitse ja puhelimitse
asiakassuhteen ja matkan aikana
verkkosivuston ja sähköisten palvelujen käytöstä
saman matkavarauksen tehneeltä toiselta henkilöltä
asiakkaan tai matkustajan valtuuttamalta henkilöltä
yhteistyökumppanilta rekisteröidyn suostumuksella tai muulla lainmukaisella perusteella
viranomaisilta tai muista luotettavista lähteistä silloin, kun tietojen saamiseen on lainmukainen peruste.

Matkan varaaja voi ilmoittaa myös muiden samaan varaukseen kuuluvien matkustajien tietoja. Varaajan tulee huolehtia siitä, että hänellä on oikeus antaa tiedot Motorota Oy ja että muut matkustajat saavat tiedon tästä tietosuojaselosteesta.

Jos toinen henkilö tekee varauksen tai ottaa yhteyttä matkustajan puolesta, matkustajaa koskevia henkilötietoja voidaan saada tältä henkilöltä.

8. Tietojen vastaanottajat ja luovutukset

Henkilötietoja käsittelevät Motorota Oyä vain henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen tai matkan toteuttamiseen.

Tietoja voidaan antaa tehtävien edellyttämässä laajuudessa PeterPanBiken:

työntekijöille
matkanjohtajille
oppaille
muille matkan toteuttamiseen osallistuville henkilöille.

Tietoja voidaan luovuttaa matkan toteuttamiseksi tarpeellisessa laajuudessa esimerkiksi:

paikallisille matkanjärjestäjille ja yhteistyökumppaneille
hotelleille ja muille majoitusliikkeille
moottoripyörävuokraamoille
kuljetuspalvelujen tarjoajille
opas- ja ohjelmapalvelujen tarjoajille
lupa-, raja-, tulli- ja muille viranomaisille
vakuutusyhtiöille silloin, kun siihen on asianmukainen peruste
muille matkan järjestämisen kannalta tarpeellisille palveluntarjoajille.

Henkilötietoja voidaan käsitellä myös Motorota Oy käyttämissä:

verkkosivu- ja verkkokauppapalveluissa
varaus- ja asiakashallintajärjestelmissä
sähköposti- ja pilvipalveluissa
uutiskirje- ja markkinointipalveluissa
maksu- ja laskutuspalveluissa
kirjanpito- ja tilitoimistopalveluissa
tietoteknisissä tuki-, ylläpito- ja tietoturvapalveluissa.

Motorota Oy lukuun toimivat palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja sopimusten ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Motorota Oy ei myy henkilötietoja eikä luovuta niitä ulkopuolisille tahoille näiden omaa suoramarkkinointia varten.

9. Tietojen siirtäminen EU tai ETA ulkopuolelle

PeterPanBike järjestää matkoja eri puolille maailmaa. Matkan toteuttaminen voi edellyttää henkilötietojen siirtämistä EU tai Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitseville:

paikallisille matkanjärjestäjille
hotelleille ja muille majoitusliikkeille
moottoripyörävuokraamoille
kuljetus- ja opaspalvelujen tarjoajille
viranomaisille
muille matkapalvelujen tarjoajille.

Matkan järjestämiseen liittyvä henkilötietojen siirto voi olla tarpeen matkustajan kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai matkustajan pyynnöstä tehtävien matkajärjestelyjen toteuttamiseksi.

Tietoja voidaan siirtää EU tai ETA ulkopuolelle myös Motorota Oy käyttämien IT- ja pilvipalvelujen yhteydessä.

Kansainvälisissä henkilötietojen siirroissa käytetään tilanteeseen soveltuvaa tietosuojalainsäädännön mukaista siirtoperustetta tai poikkeusta. Tällaisia voivat olla esimerkiksi Euroopan komission päätös henkilötietojen suojan riittävyydestä, Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet tai matkasopimuksen toteuttamisen kannalta välttämätön yksittäinen siirto.

Tietoja siirretään vain siinä laajuudessa kuin matkan tai palvelun toteuttaminen edellyttää.

10. Henkilötietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää.

Tietojen säilytysaika määräytyy tietojen käyttötarkoituksen ja käsittelyperusteen mukaan:

Asiakas-, varaus- ja matkahistoriatietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi, palvelujen toteuttamiseksi, toiminnan kehittämiseksi sekä mahdollisten reklamaatioiden, vahinkoasioiden ja oikeusvaateiden käsittelemiseksi.
Yksittäisen matkan järjestämistä varten kerättyjä passi-, ajokortti-, vakuutus-, terveys- ja hätäyhteystietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan matkan suunnitteluun, järjestämiseen, toteuttamiseen tai matkaan liittyvien jälkiselvitysten hoitamiseen.
Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.
Tarjouspyyntöihin ja muihin yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asian käsittelemiseksi tai mahdollisen asiakassuhteen hoitamiseksi.
Reklamaatioihin, vahinkoasioihin ja oikeusvaateisiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely, oikeudellisten vaatimusten esittäminen tai niihin vastaaminen sitä edellyttää.
Markkinointitietoja säilytetään niin kauan kuin markkinointiin on voimassa oleva käsittelyperuste. Suostumukseen perustuvia markkinointitietoja säilytetään siihen asti, kunnes suostumus peruutetaan tai tiedot eivät enää ole tarpeellisia kyseiseen tarkoitukseen.
Verkkosivuston analytiikkaan liittyviä tietoja säilytetään Squarespace Analytics -palvelun asetusten, käyttötarkoituksen ja soveltuvien säilytyskäytäntöjen mukaisesti.

Tietoja voidaan säilyttää edellä kuvattua pidempään, jos niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisen velvollisuuden, avoimen reklamaation, vahinkoasian, viranomaisasian tai oikeusvaateen vuoksi.

Kun henkilötietojen säilyttämiselle ei enää ole käsittelyperustetta tai muuta perusteltua tarvetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

11. Tietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Sähköisiä henkilötietoja suojataan esimerkiksi:

henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla
käyttöoikeuksien rajaamisella
turvallisilla tietoliikenneyhteyksillä
laitteiden ja järjestelmien teknisillä suojaustoimenpiteillä
käyttöoikeuksien hallinnalla
muilla tietojen luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseen tarvittavilla toimenpiteillä.

Paperimuodossa olevat henkilötiedot säilytetään siten, ettei asiattomilla henkilöillä ole niihin pääsyä.

Pääsy henkilötietoihin on vain henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä tai matkan toteuttamisen vuoksi. Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Motorota Oy edellyttää myös henkilötietoja käsitteleviltä palveluntarjoajilta asianmukaista tietosuojaa ja tietoturvaa.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
pyytää henkilötietojen poistamista
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
vastustaa henkilötietojen käsittelyä
vastustaa henkilötietojen käyttämistä suoramarkkinointiin
saada itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle silloin, kun oikeuden edellytykset täyttyvät
peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Rekisteröidyn oikeudet eivät ole ehdottomia kaikissa tilanteissa. Oikeuksien soveltuminen riippuu muun muassa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta.

Esimerkiksi tietojen poistamista koskevaa pyyntöä ei voida toteuttaa siltä osin kuin tietojen säilyttäminen perustuu lakisääteiseen velvollisuuteen tai on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

13. Tietosuojapyyntöjen tekeminen

Henkilötietojen käsittelyä koskevat kysymykset ja rekisteröidyn oikeuksia koskevat pyynnöt voi toimittaa:

Motorota Oy / Mika Pyyppönen
mika@peterpanbike.fi
+358 40 830 7642

Motorota Oy voi tarvittaessa pyytää rekisteröityä:

täsmentämään pyyntöään
toimittamaan pyyntöön liittyviä lisätietoja
todistamaan henkilöllisyytensä ennen henkilötietojen luovuttamista tai muita toimenpiteitä.

Pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja tietosuojalainsäädännössä säädetyssä määräajassa.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.tietosuoja.fi.

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Motorota Oy ei käytä henkilötietoja rekisteröityä koskevaan automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Asiakas- ja matkahistoriatietoja voidaan hyödyntää asiakaspalvelussa, asiakasviestinnässä, matkojen suunnittelussa ja palvelujen kehittämisessä, mutta niiden perusteella ei tehdä rekisteröityä koskevia automaattisia päätöksiä.

15. Evästeet ja Squarespace Analytics

Motorota Oy verkkosivusto toimii Squarespace-alustalla.

Sivusto käyttää sen teknisen toiminnan kannalta välttämättömiä Squarespace-evästeitä. Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi sivuston toimintojen, tietoturvan ja käyttäjän tekemien evästevalintojen toteuttamiseen.

Lisäksi sivustolla käytetään Squarespace Analytics -palvelua verkkosivuston kävijämäärien ja käytön seuraamiseen sekä sivuston kehittämiseen.

Squarespace Analyticsin yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi:

IP-osoitetta
päätelaitetta ja selainta koskevia teknisiä tietoja
vierailun ajankohtaa
sivustolla katsottuja sivuja
sivustolle saapumisen lähdettä
sivuston käyttöä koskevia tilastotietoja.

Squarespace Analyticsiin liittyviä muita kuin välttämättömiä analytiikka- ja suorituskykyevästeitä käytetään käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Motorota Oy ei tällä hetkellä käytä PeterPanBiken verkkosivustolla markkinointievästeitä, Meta-pikseliä, Google Ads -seurantaa tai muita vastaavia markkinoinnin kohdentamiseen käytettäviä seurantatekniikoita.

Käyttäjä voi hallita muita kuin välttämättömiä evästeitä sivuston evästeasetusten kautta ja muuttaa tai peruuttaa aikaisemmin antamansa suostumuksen.

Jos verkkosivustolla myöhemmin otetaan käyttöön uusia analytiikka-, mainonta- tai markkinointipalveluja, tietosuojaselostetta ja sivuston evästeasetuksia päivitetään vastaamaan käytössä olevia palveluja.